Ihre Schadensregulierung

Warum die Versicherung kürzt und wie wir für Sie nachhaken.

Sehr geehrte Mandantin, sehr geehrter Mandant,

es gibt Neuigkeiten in Ihrem Fall: Die gegnerische Versicherung hat eine Zahlung geleistet. Wenn Sie den Betrag mit dem ursprünglichen Gutachten vergleichen, werden Sie vermutlich feststellen, dass die Summe niedriger ausfällt als erwartet.

Wir möchten Sie direkt beruhigen: Das ist kein Grund zur Sorge, sondern leider „Business as usual“ bei den Versicherern. Es handelt sich um eine weit verbreitete Taktik, um die Regulierungssummen zunächst klein zu halten.

Versicherungen nutzen Computerprogramme und Prüfberichte von Drittanbietern, um Abzüge vorzu­nehmen. Besonders oft „streichen“ sie dabei folgende Punkte:


  • UPE-Aufschläge: Das sind marktübliche Preisaufschläge auf Ersatzteile, die uns rechtlich zu­stehen.
  • Verbringungskosten: Die Kosten für den Transport Ihres Wagens zur Lackiererei.
  • Werkstattverweis: Man versucht oft, Sie in eine günstigere „Partnerwerkstatt“ zu schicken. Das müssen Sie sich aber nicht gefallen lassen, wenn Ihr Auto zum Beispiel noch jung oder lückenlos scheckheftgepflegt ist.
  • Oftmals werden auch Gutachterkosten von der Versicherung der Gegenseite gekürzt.

Hier ist die gute Nachricht für Sie: Nach der aktuellen Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs tragen nicht Sie das Risiko, wenn eine Werkstattrechnung etwas höher ausfällt, sondern die Gegenseite (das sogenannte Werkstattrisiko). Solange Sie die Werkstatt ordnungsgemäß ausgewählt haben, muss die Versicherung die Kosten ersetzen – auch wenn sie diese für „überhöht“ hält.

Sie müssen an dieser Stelle nichts weiter unternehmen. Unsere Experten für Nachforderungen prüfen die Abrechnung nun ganz genau und setzen die ausstehenden Beträge für Sie durch.


Durch unser MSN-Rondelprinzip stellen wir sicher, dass Ihre Akte spätestens alle sieben Tage geprüft wird – wir bleiben also hartnäckig am Ball, bis Sie zu Ihrem vollen Recht kommen. Sobald weitere Zahlungen eingehen, informieren wir Sie wie gewohnt sofort.


Haben Sie ein wenig Geduld mit den Bearbeitungszeiten der Versicherer – wir kämpfen für Sie.


Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team der MSN-Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

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